রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Zero 7 Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
Zero 7 Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পর্দার নিচের অংশে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান — তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, সংশোধন বা তথ্য হস্তান্তরের অনুরোধ ইমেইলে গৃহীত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা পরিচালনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার পদ্ধতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে, যা আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত তথ্য স্থানান্তরকে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি কমায়। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি রাখা হয়; বিপণনভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের কুকি আপনি সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় সক্রিয় SSL সার্টিফিকেট আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে, বিশেষ করে bKash ও Nagad পেমেন্টের সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকির ধরন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রেখে বাকিগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড হয়, তবে ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করা হয় না।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সরাসরি যুক্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণনভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত সাড়া দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।